Tata Consultancy Services (TCS), dünya genelinde birçok kişi tarafından tercih edilen bir yazılım ve hizmet sağlayıcısıdır. Şirketin başarısı, stratejik yönetimleri sayesinde elde edilmiştir ve şirketin CEO’su Thirumalai Nambi Krithivasan, şirketin gelişmesinde büyük bir rol oynamıştır.
TCS’nin CEO’su Krithivasan, uzun yıllardır şirkette çalışan bir kişidir ve şirketin ilke ve değerleri konusunda derin bir anlayışa sahiptir. 32 yıldan fazla bir süredir TCS’de çalışan Krithivasan, şirketin kültürüne uygun bir şekilde çalışmış ve çalışanların şirketin değerlerine bağlı kalmalarını teşvik etmiştir.
Krithivasan’ın CEO olarak atanması, şirketin temel ilke ve değerlerine odaklanmasını sağlamıştır. Krithivasan, “hizmetlerimizi müşterilerimize sunarken, dürüstlük, dürüstlük ve çeviklik gibi ilkelere bağlı kalmamız gerektiğini kesinlikle unutmamalıyız” dedi.
Krithivasan, TCS’nin kurulduğu günden bu yana çeviklik, müşteri odaklılık ve yenilikçilik gibi ilkelere olan bağlılığını arttırmıştır. Bu ilkelere odaklanmak, şirketin karşısına çıkan zorlukları aşmasını sağlamıştır ve şirketin büyümesine katkıda bulunmuştur.
Krithivasan, TCS’nin kültürünün, şirketin başarısının temelinde olduğunu da vurgulamaktadır. Şirket, çalışanlarının motivasyonunu yüksek tutmak için kültürüne büyük önem vermektedir. Krithivasan, şirketin kültürüne olan bağlılığının, şirketin hizmet kalitesini arttırdığını vurgulamaktadır.
TCS, insan kaynakları yönetiminde ve çalışanların kariyer gelişimine odaklanmakta da öncüdür. Şirket, çalışanlarına çeşitli eğitim ve gelişim programları sunarak, çalışanlarının yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmaktadır. Krithivasan, “bir organizasyonun başarısı, çalışanların yetenekleri ve becerileriyle doğrudan ilgilidir. Çalışanlarımızı geliştirirsek, şirketimizin başarısı için daha iyi bir temel oluşacaktır” dedi.
TCS, dünya genelinde birçok müşteriye hizmet sunarken, müşteri memnuniyetine yüksek önem vermektedir. Krithivasan, şirketin müşterileri ile sıkı bir şekilde iş birliği yaparak, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamasının ve onlara uygun çözümler sunmasının, şirketin başarısını artırdığını belirtmektedir.
Krithivasan, şirketin müşteri odaklığına olan bağlılığına vurgu yapmaktadır. Şirketin üst yönetimi, müşterilerine mükemmel hizmet sağlamak için sürekli olarak çaba göstermektedir. Müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümler sunmak, şirketin müşteri memnuniyetini arttırması için kritik önem taşımaktadır.
TCS, teknolojik yenilikler konusunda da öncü bir şirkettir. Krithivasan, şirketin teknolojik yenilikleri takip ederek, müşterilerine en son teknolojileri sunmak istediklerini vurgulamaktadır. Teknolojiyi yakından takip etmek, şirketin müşterilere daha etkili ve yenilikçi çözümler sunmasını sağlamaktadır.
Sonuç olarak, TCS’nin ilke ve değerlere olan bağlılığı, şirketin başarısında önemli bir role sahiptir. Krithivasan’ın CEO olarak atanması, şirketin ilke ve değerlerine olan bağlılığını arttırmış ve çalışanların şirketin kültürüne uygun bir şekilde çalışmalarına yardımcı olmuştur. Şirket, müşteri odaklılığı, teknolojik yenilikler ve çalışanların kariyer gelişimi konularında da öncüdür. TCS, Krithivasan’ın liderliği altında, ilke ve değerlerine olan bağlılığı arttırmaya ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmaya devam edecektir.