Wichita şehri, 2017 yılında ölümcül bir SWAT saldırısının meydana geldiği olayda, yüksek bir bedelle sorumlu olduğunu kabul etti. İyi bir iletişim ve işbirliği örneği sergileyen şehir, olayın mağduru ailenin tazminat talebini kabul etti ve 5 milyon dolar ödeme yaparak sorunu çözdü.
Olay, 28 Aralık 2017’de gerçekleşti. California’da yaşayan bir oyuncunun evine hackerlar tarafından yanlışlıkla SWAT takımı çağrılmıştı. Hackerlar, oyun oynayan genci rahatsız etmek için bir IP adresi üzerinden takımı yanlış yönlendirdi. Adres ise gerçekten, oyun oynayan kişinin ailesinin eviydi. SWAT takımı, evin kapısını kırarak içeri girdi ve eve yerleşen aile üyelerinden Andrew Finch’i yanlışlıkla vurdu. Olay önce yerel, sonra ulusal ve uluslararası haberlerde yer aldı ve sivil toplum kuruluşları, polislerin aşırı güç kullanımını tartışmaya başladı.
Wichita şehri, olayın gerçekleştiği evin adresinin yanlış yönlendirilmesinde, görev başındaki polislerin yanlış yapmasında sorumlu değildi. İnternet üzerinden gerçekleşen bu operasyonun sorumluluğu, ulusal güvenlik birimlerindeydi. Ancak, sonuçta bir aile evine SWAT takımının yanlışlıkla baskın yaptığı, bir aile üyesinin yanlışlıkla vurulduğu, olayın hızlı bir şekilde büyüdüğü ve tüm dünyanın dikkatini çektiği açıktı. Ailenin acısı, tüm şehir için de bir utanç kaynağı oldu.
Wichita şehrinin o dönemki belediye başkanı Jeff Longwell, olayın ardından hızlı bir şekilde harekete geçti. Başkan, hemen aileyi ziyaret etti ve tazminat talebi ile ilgili yardımcı olacaklarını söyledi. Başkan Longwell, “Bu yanlışlığın bedelini aileye ödeyeceğiz” dedi. Başkan ve şehir yönetimi, olayın sorumluluğunu almaktan kaçınmak yerine, bir örnek olacak şekilde kararlı bir tavır sergiledi.
Wichita şehri, aileyi tazmin etmek için çalışmalarını hızlandırdı. Şehrin avukatları, ailenin avukatları ile iletişim halinde olup, ailesinin taleplerini dinleyerek, adaletin gerçekleşmesi için ellerinden geleni yapıyordu. Şehrin yönetimi, ailenin tüm masraflarını karşıladı, aileye psikolojik destek sağladı ve gerektiği takdirde, ailenin önceden belirlediği doktorlarla çalışmalarını sağladı.
Wichita şehri, aileyi tazmin etmek için sonunda 5 milyon dolar ödeme yaptı. Başkan Longwell, “Bir insan hayatının bir bedeli yoktur, ancak bu tazminatla ailenin hayatını kolaylaştırmak istiyoruz” diye konuştu. Şehir, ayrıca polis ve SWAT takımının sürekli eğitim alması ve gerektiğinde teknolojik araçlar kullanması için yatırım yapma kararı aldı.
Wichita şehri, bu örnek davranışıyla, bir kriz anında nasıl davranılması gerektiği konusunda bir örnek oldu. Şehir liderleri, olayın haksızlığına karşı tavır aldılar ve acılı ailenin yanında olduklarını gösterdiler. Ayrıca, böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almaya karar verdiler. Bu, sivil toplum kuruluşları ve yerel halk arasında bir güven yarattı ve şehirdeki vatandaşlar, yönetimlerine karşı güvenlerini artırdılar.
Bir bütün olarak bakıldığında, Wichita şehri ölümcül SWAT saldırısının ardından doğru hareket etti ve tüm krizi örnek bir yönetim sergileyerek çözdü. Şehrin liderleri, maddi tazminatla birlikte aileye manevi destek sağladılar ve gerektiğinde yardım etmeye devam edeceklerini söylediler. Bu olayın diğer şehirlerde ve topluluklarda, bir kriz anında nasıl davranılması gerektiği konusunda bir örnek teşkil etmesi için başka şehirlere de örnek olmalıdır.